Verantwortlicher
Verantwortlich ist Daniel Hecht, KFZ Daniel Hecht, Liesinger-Flur-Gasse 15, 1230 Wien, Österreich. Sie erreichen uns telefonisch unter +43 676 5943874 und per E-Mail unter kfz@danielhecht.at. Diese Kontaktdaten können Sie auch für Datenschutzanliegen verwenden.
Bereitstellung und Sicherheit der Website
Für das Hosting dieser Website nutzen wir OVHcloud. Vertragspartner ist die OVH GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173/K6, 50825 Köln, Deutschland. Beim Aufruf verarbeitet der Hostingdienst technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, den Zeitpunkt, die angeforderte Adresse sowie Browser- und Geräteangaben. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Seiten auszuliefern und den sicheren Betrieb zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer funktionsfähigen und sicheren Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch. Technische Protokolle dienen der Betriebs- und Fehleranalyse. Die für ihre Aufbewahrung maßgeblichen Kriterien sind der erforderliche Zeitraum zur Störungsanalyse, zur Sicherung des Betriebs und zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle.
OVHcloud erhält im Rahmen der technischen Bereitstellung Zugriff auf die dafür benötigten Daten. Für die Verarbeitung in unserem Auftrag besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO; Vertragsgrundlage ist der OVHcloud-Auftragsverarbeitungsvertrag vom 17. Oktober 2025. Informationen zum Datenschutz des Anbieters finden Sie unter https://www.ovhcloud.com/de/personal-data-protection/.
Kontakt- und Steuerkettenanfragen
Wenn Sie ein Formular absenden oder uns per E-Mail beziehungsweise telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben. Je nach Anfrage gehören dazu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugmodell, Fahrgestellnummer beziehungsweise VIN, Kilometerstand, Motorisierung, gewünschtes Bringdatum, Ihre Nachricht und der Bedarf an einem Leihfahrzeug.
Wir verwenden diese Daten zur Rückmeldung, zur Zuordnung des Fahrzeugs, zur Vorbereitung eines Angebots und zur Abstimmung von Termin und Reparatur. Soweit Ihre Anfrage einen gewünschten oder bestehenden Auftrag betrifft, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen beantworten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Kommunikation.
Die für das jeweilige Formular benötigten Angaben sind als Pflichtfelder gekennzeichnet. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Weitere Angaben sind freiwillig. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Ohne ausreichende Kontakt- und Fahrzeugangaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten oder kein passendes Angebot erstellen.
Formularnachrichten werden an kfz@danielhecht.at übermittelt. Für dieses Postfach verwenden wir den E-Mail-Dienst Zimbra von OVHcloud. Hosting- und E-Mail-Dienstleister verarbeiten die für Übertragung, Zustellung und Bereitstellung erforderlichen Kommunikationsdaten und Nachrichteninhalte. Die Daten werden nicht für einen Newsletter oder Werbeversand verwendet.
Schutz der Formulare vor Missbrauch
Zur Begrenzung automatisierter oder übermäßig häufiger Versandversuche wird aus der Quell-IP-Adresse eine pseudonyme Kennung gebildet. Gespeichert werden diese Kennung und Zeitstempel, jedoch keine rohe IP-Adresse und keine Inhalte Ihrer Anfrage in diesem Versandzähler.
Die Begrenzung berücksichtigt ein Zeitfenster von einer Stunde. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten gespeicherten Aktualisierung des Zählers bereinigt. Das Formularskript führt keine eigenen Protokolle mit Namen, Kontaktdaten, VIN oder Nachrichteninhalten. Technische Protokolle des Hosting- und E-Mail-Dienstes sind davon unabhängig.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unseres Formulars und unseres E-Mail-Versands vor Missbrauch.
Externe Terminbuchung über Cal.com
Unsere Links zur Online-Terminwahl führen auf die externe Buchungsseite von Cal.com. Die Buchungsansicht wird nicht in diese Website eingebettet. Erst wenn Sie den Link öffnen, ruft Ihr Browser die externe Seite auf; dabei verarbeitet deren Anbieter technische Verbindungsdaten.
Wenn Sie dort einen Termin mit uns buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Termin- und gegebenenfalls Fahrzeugdaten zur Organisation Ihres Werkstattbesuchs. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Cal.com unterstützt die Bereitstellung und Abwicklung dieser Buchung. Weitere Informationen zu Cal.com, dessen Dienstleistern und internationalen Datenverarbeitungen finden Sie unter https://cal.com/privacy und https://cal.com/dpa.
Eine Kontaktaufnahme und Terminabstimmung ist auch über unser eigenes Formular, per E-Mail oder telefonisch möglich.
Kartenlinks, lokale Inhalte und Cookies
Karten- und Routenlinks führen zu Google Maps. Es wird keine Google-Karte in unsere Website eingebettet. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und Ihr Browser stellt eine Verbindung zu Google her. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy.
Bilder, Schriftarten, Stylesheets und Skripte dieser Website werden vom eigenen Webauftritt geladen. Unsere Seitenskripte enthalten keine Analyse- oder Werbetracker und keine Marketing-Pixel; sie setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Die Verarbeitung technischer Verbindungsdaten durch den Hostinganbieter ist davon unabhängig. Externe Buchungs- und Kartendienste werden nur als Links angeboten.
Wie lange wir Anfragen aufbewahren
Kontakt- und Termindaten werden aufbewahrt, solange sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens, die Terminabstimmung oder die Durchführung eines Auftrags benötigt werden. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegensteht.
Für steuerlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen gilt nach §132 Bundesabgabenordnung grundsätzlich eine Frist von sieben Jahren ab Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Bei einschlägigen anhängigen Verfahren kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Diese Pflicht betrifft nicht pauschal jede unverbindliche Kontaktanfrage. Rechtsgrundlage für die gesetzliche Aufbewahrung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; für eine erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Datenschutzrechte
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich dafür an kfz@danielhecht.at oder an unsere oben angeführte Postanschrift.
Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob die Verarbeitung beendet werden muss. Falls eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at. Informationen und Beschwerdemöglichkeiten: https://dsb.gv.at/eingabe-an-die-dsb/beschwerde.
Über Ihre Werkstattanfrage treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.